お悩みリサーチ

目的→ターゲットの目的・ヒントをリサーチして、投稿のネタに使用することで反応を取りやすい投稿をつくれます!

なぜターゲットの悩みを投稿のネタとしてリサーチするのか解説してます。

お客さま・問い合わせにきた方に聞く

すでにお客さまがいる場合、あるいは答えてくれそうな方に聞きます♪

  • お問い合わせの動機
  • 現在の悩み
  • 知りたいこと、興味のあること
  • どんな悩みがあって購入されたのか

お問い合わせをのやり取りをしているときに、会話の中で自然に聞きだせるように意識しておくと良いです♪

アンケートできく

質問内容は『お客さま・問い合わせにきた方に聞く』に記載してある内容と同じで大丈夫です。

アンケートに回答してもらいやすいコツとしては、『〇分で回答ができます』『選択するだけのアンケートです』など、簡単に回答できることが分かるように、一言添えて送りましょう☆

ラジオボタン(選択形式)の質問を多めに作ると良いですよ♪

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